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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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407.供电客户接入公共电网占用公司变电站、开闭所、环网柜间隔的费用,()公司主业及集体企业收取。

A、　禁止

B、　可由

C、　允许

D、　视情况而定

答案：A

综合柜员初级工试题

469.对投资界面延伸至红线的高压客户,压减为用电申请、方案答复、外部工程施工和验收送电4个环节。

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365.坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和()项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。

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196.沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。

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207.对客户开具增值税发票前,应对客户进行资格审查。

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11.优化供电营商环境,持续提升供电服务品质,是落实“()”的重要实践。

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88.持续延伸电网投资界面,对大中型企业投资到红线的范围,在()等重点项目的基础上,由省级园区客户、省级重点项目扩大到市级园区客户、市级重点项目。

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344.《中华人民共和国网络安全法》中,网络是指由计算机或者其他信息终端及相关设备组成的按照一定的()和程序对信息进行收集、存储、传输、交换、处理的系统。

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333.在取得行政审批后,需架设表前线、延伸低压分支线的配套电网工程()个工作日内完工,增容台区()个工作日内完工。

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2.《国网营销部关于印发落实国家降低一般工商业电价营销实施方案的通知》规定,选择合约最大需量方式的,抄见最大需量值低于合同约定值105%的,按合同约定值计收;抄见最大需量值超过合同约定值105%的部分按正常标准计收。

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160.对于优质客户和特殊需求客户,不可提供预约上门服务。

题目内容

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单选题

)

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综合柜员初级工试题

407.供电客户接入公共电网占用公司变电站、开闭所、环网柜间隔的费用,()公司主业及集体企业收取。

A、　禁止

B、　可由

C、　允许

D、　视情况而定

答案：A

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469.对投资界面延伸至红线的高压客户,压减为用电申请、方案答复、外部工程施工和验收送电4个环节。

A. 正确

B. 错误

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A. 　56

B. 　57

C. 　58

D. 　59

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196.沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

207.对客户开具增值税发票前,应对客户进行资格审查。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

11.优化供电营商环境,持续提升供电服务品质,是落实“()”的重要实践。

A. 　人民电业为人民

B. 　以客户为中心

C. 　以民为本

D. 　追求卓越

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A. 　保持新旧动能转换、儒商大会签约

B. 　保持新旧动能转换、电商大会签约

C. 　保持新旧产能转换、儒商大会签约

D. 　保持新旧产能转换、电商大会签约

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A. 　规则

B. 　算法

C. 　方式

D. 　准则

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333.在取得行政审批后,需架设表前线、延伸低压分支线的配套电网工程()个工作日内完工,增容台区()个工作日内完工。

A. 　2,4

B. 　5,8

C. 　5,10

D. 　7,10

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A. 正确

B. 错误

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160.对于优质客户和特殊需求客户,不可提供预约上门服务。

A. 正确

B. 错误

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