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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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420.《国家电网公司供电服务规范》:根据国家有关法律法规,本着()的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。

A、 平等,自愿,协商一致

B、 平等、自愿、诚实信用

C、 协商一致,诚实信用

D、 平等自愿,协商一致,诚实信用

答案:B

综合柜员初级工试题
81.下列属于居民生活用电的:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f236-abf4-c091-003987170300.html
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164.公安机关负责信息安全等级保护工作的监督、检查、指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-001e-aab4-c091-003987170300.html
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7.围绕“三省”“三零”服务,通过()等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f9c5-3dd4-c091-003987170300.html
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417.当年内暂停累计满六个月后,如需继续暂停的,可申请减容,减容期限最大()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f81e-46ca-c091-003987170300.html
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181.《国家电网公司供电服务规范》:以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()管理和服务活动,减少客户用电成本,提高用电负荷率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f402-7c9a-c091-003987170300.html
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186.居民客户更名过户业务的办理时限要求()工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f417-9953-c091-003987170300.html
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396.用户迁址,须在()前向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7bf-bf87-c091-003987170300.html
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503.针对暴露面及新型安全威胁,围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项(),实现技术手段和管理措施的有效融合,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f9a4-6da1-c091-003987170300.html
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188.因客户原因使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0062-5180-c091-003987170300.html
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151.《国家电网公司供电服务规范》中规定:尽量避免在客户面前打哈欠,打喷嚏,难以控制时,应尽量轻微,并向对方致歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fff9-26f6-c091-003987170300.html
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单选题
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综合柜员初级工试题

420.《国家电网公司供电服务规范》:根据国家有关法律法规,本着()的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。

A、 平等,自愿,协商一致

B、 平等、自愿、诚实信用

C、 协商一致,诚实信用

D、 平等自愿,协商一致,诚实信用

答案:B

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综合柜员初级工试题
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81.下列属于居民生活用电的:()。

A.  畜牧业

B.  校办工厂

C.  排涝

D.  宗教场所生活用电

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164.公安机关负责信息安全等级保护工作的监督、检查、指导。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-001e-aab4-c091-003987170300.html
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7.围绕“三省”“三零”服务,通过()等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境改革举措和工作成效。

A.  营业厅

B.  手机APP

C.  新闻媒体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f9c5-3dd4-c091-003987170300.html
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417.当年内暂停累计满六个月后,如需继续暂停的,可申请减容,减容期限最大()。

A.  3个月

B.  6个月

C.  12个月

D.  不收限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f81e-46ca-c091-003987170300.html
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181.《国家电网公司供电服务规范》:以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()管理和服务活动,减少客户用电成本,提高用电负荷率。

A.  安全供用电

B.  电力需求侧

C.  节约电能量

D.  科学用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f402-7c9a-c091-003987170300.html
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186.居民客户更名过户业务的办理时限要求()工作日内完成。

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f417-9953-c091-003987170300.html
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396.用户迁址,须在()前向供电企业提出申请。

A.  三天

B.  四天

C.  五天

D.  七天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7bf-bf87-c091-003987170300.html
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503.针对暴露面及新型安全威胁,围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项(),实现技术手段和管理措施的有效融合,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。

A.  技术能力建设

B.  技防能力建设

C.  技防技能建设

D.  防护能力建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f9a4-6da1-c091-003987170300.html
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188.因客户原因使供电企业未能实施拆表销户,销户业务暂缓实施,待现场具备条件可实施后再行销户。

A. 正确

B. 错误

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151.《国家电网公司供电服务规范》中规定:尽量避免在客户面前打哈欠,打喷嚏,难以控制时,应尽量轻微,并向对方致歉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fff9-26f6-c091-003987170300.html
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