32.营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与()进行核对,确保款项一致。
A. 营销业务应用系统
B. 用电信息采集系统
C. 现金解款单
D. 实收日报表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f15d-ce4a-c091-003987170300.html
点击查看答案
142.95598网站交费的登陆操作是()。
A. 拨打95598客服电话
B. 打开浏览器,输入网址进入95598网站
C. 输入总户号、查询密码
D. 输入验证码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fc32-d1e5-c091-003987170300.html
点击查看答案
302.供电设施因计划检修需要停电时,应提前7个工作日将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01a7-1182-c091-003987170300.html
点击查看答案
238.换表后要逐户送达或张贴“换表告知书”,提醒客户检查是否串户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00f0-2825-c091-003987170300.html
点击查看答案
401.临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电,均应当到当地()办理手续。
A. 供电企业
B. 供电单位
C. 电力部门
D. 供电营业所
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7d6-067e-c091-003987170300.html
点击查看答案
184.供电方案现场勘查应重点核实客户()等信息。
A. 土地产权
B. 负荷性质
C. 用电容量
D. 用电类别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fcf4-55b2-c091-003987170300.html
点击查看答案
36.《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:()应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。
A. 值班主任
B. 业务主管
C. 客户经理
D. 营业班长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f16f-4543-c091-003987170300.html
点击查看答案
186.居民客户更名过户业务的办理时限要求()工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f417-9953-c091-003987170300.html
点击查看答案
239.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:低压电力客户不超过()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f502-eebc-c091-003987170300.html
点击查看答案
129.用电客户的电能表更换后,应提醒客户核对自家的电能表号、()是否正确。
A. 表前开关
B. 表后开关
C. 户名
D. 进户线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fbf5-cfd4-c091-003987170300.html
点击查看答案
