301.各级单位信息化领导小组负责本单位网络信息安全的总体协调领导。
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405.()的验收检查称为竣工验收。
A. 送电前
B. 送电后
C. 施工前
D. 施工后
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169.客户资料归档前,业务办理人员应对资料和数据的()进行检查。检查无误后,将纸质文档扫描上传,并移交档案管理人员归档。
A. 完整性
B. 有效性
C. 规范性
D. 常规性
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454.实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过()分钟。
A. 5,15,20
B. 5,10,20
C. 10,15,20
D. 10,10,20
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97.下列选项中,属于安全移动存储介质的使用规定有()。
A. 交换区可以使用初始密码
B. 交换区和保密区均不得使用初始密码
C. 涉及企业秘密内容及公司重要经营、管理信息和核心数据必须存储在保密区
D. 安全移动存储介质不得传递涉及国家秘密的信息
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99.充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电管理费两项费用。
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295.接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的事情。
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132.服务电动汽车充换电设施用电报装时,装表接电工作时限为:非居民低压客户1个工作日,高压客户5个工作日内完成。
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490.用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由用户负担。
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84.对客户投诉,无论责任归于何方,都应积极、热情、认真进行处理,不得在处理过程中发生()等情况。
A. 内部推诿
B. 搪塞
C. 敷衍了事
D. 安抚
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