340.低压居民用电人有效身份证明,包括居民身份证、临时身份证、户口本、军官证或士兵证、台胞证、港澳通行证、外国护照、外国永久居留证(绿卡),或其它有效身份证明文书等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0212-ef00-c091-003987170300.html
点击查看答案
110.加快建设线上“一链办理”平台,打通政务服务系统,推动营销业务系统与政务服务系统互联互通,实现在线提交()千伏及以下电力接入外线工程行政审批资料。
A. 0.4
B. 10
C. 35
D. 110
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2bc-5135-c091-003987170300.html
点击查看答案
28.保供电服务是指供电企业针对客户需求,对涉及()等有重大影响的活动提供保电的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa24-669a-c091-003987170300.html
点击查看答案
493.供电企业营业场所实行()。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。
A. 首问负责制
B. 办电的基本流程
C. 业务咨询
D. 主动接待
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f977-5eb3-c091-003987170300.html
点击查看答案
197.根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,高、低办电环节压减至()个、()个。
A. 3、2
B. 4、2
C. 4、3
D. 5、3
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f447-7e2d-c091-003987170300.html
点击查看答案
99.接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()和故障()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb6a-e0df-c091-003987170300.html
点击查看答案
215.自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程,无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行()申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fd82-2c92-c091-003987170300.html
点击查看答案
98.接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb66-af28-c091-003987170300.html
点击查看答案
205.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约用电行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0092-6bd9-c091-003987170300.html
点击查看答案
346.在取得行政审批后,新建台区()个工作日内完工;10千伏配套电网项目()个(有土建工程的30个)工作日内完工。
A. 15,20
B. 20,20
C. 15,15
D. 10,20
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f6e0-c5f0-c091-003987170300.html
点击查看答案
