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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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多选题

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4.电费账务管理包含的内容包括()等内容。

A、　电费资金账户管理

B、　电费账务的审核管理

C、　电费收入的核算

D、　电费资金的回收

答案：ABCD

综合柜员初级工试题

528.变更用电业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。

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409.客户通过新电app办理业务申请后,在服务调度环节发现业务类型错误,在服务调度环节支持修改业务类型,在“受理信息” - ()可进行修改。

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472.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按季度变更,电力用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一季度的合同最大需量核定值。

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189.客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时,如支付金额超过3千元,应引导客户直接将款项划转到公司指定账户,凭现金解款单、()等交费或办理相关业务。

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259.各省公司营销部每()组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户化需求。

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111.电网资源信息通过公司网站、办公自动化平台、电子文件系统,实现()业务进程、收费标准信息通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道,实现对外公开。

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165.居民生活阶梯电价实施范围是()。

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381.世界银行自()起开展对各国营商环境指标进行评价和发布。

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454.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在机制建设方面,完善服务质量监督机制,将全省1560个供电营业窗口全部纳入省级视频监控平台,常态开展窗口服务行为监督。

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313.在用电地址、()、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。

题目内容

(

多选题

)

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综合柜员初级工试题

4.电费账务管理包含的内容包括()等内容。

A、　电费资金账户管理

B、　电费账务的审核管理

C、　电费收入的核算

D、　电费资金的回收

答案：ABCD

相关题目

528.变更用电业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。

A. 正确

B. 错误

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409.客户通过新电app办理业务申请后,在服务调度环节发现业务类型错误,在服务调度环节支持修改业务类型,在“受理信息” - ()可进行修改。

A. 　暂停

B. 　服务申请

C. 　对应业务类别

D. 　业务类型

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　支票

B. 　发票

C. 　银行进账单

D. 　汇票

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259.各省公司营销部每()组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户化需求。

A. 　季度

B. 　半年

C. 　一年

D. 　两年

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A. 　内部共享

B. 　信息共享

C. 　信息公开

D. 　资源共享

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165.居民生活阶梯电价实施范围是()。

A. 　城乡居民一户一表

B. 　一户一表的独租户

C. 　一户一表群租户

D. 　合表户

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381.世界银行自()起开展对各国营商环境指标进行评价和发布。

A. 　2003

B. 　2004

C. 　2005

D. 　2,006

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

313.在用电地址、()、用电类别、供电点等不变情况下,可办理移表手续。

A. 　用户户数

B. 　用电容量

C. 　供电环境

D. 　用电设备

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