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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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18.各级单位要全面执行国家电网公司优化供电营商环境两年行动计划,提升全员政治站位,树立“管业务必须管(),管业务必须管()”责任意识。

A、 服务

B、 安全

C、 营商环境

D、 生产经营

答案:AC

综合柜员初级工试题
417.系统使用人员在被许可使用营销信息系统时,该人员可以不接受公司对其计算机以及其附属设施上做的任何设置和策略限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-02ec-59f0-c091-003987170300.html
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105.提供“网上国网”、(95598电话)等用电信息查询方式和多种电费交纳渠道,开展账单信息定制,利用短信、“网上国网”等渠道,定期精准向客户推送电费账单、能效账单、欠费预警等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff74-353a-c091-003987170300.html
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34.营业厅收费员()必须进行现金盘点,做到日清日结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f166-b585-c091-003987170300.html
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524.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0420-4386-c091-003987170300.html
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346.向服务前端赋权,315千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员,现场答复供电方案。无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后5个工作日内答复供电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0223-f371-c091-003987170300.html
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102.对分布式光伏发电自发自用电量免收()等针对电量征收的政府性基金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb79-1613-c091-003987170300.html
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88.协调沟通不一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff43-aa2f-c091-003987170300.html
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14.清洁能源即绿色能源,是指不排放污染物、能够直接用于生产生活的能源,它包括核能和“可再生能源”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe70-86f7-c091-003987170300.html
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2.“网上国网”官方版和企业版在用电界面均可以进行()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f0d1-992a-c091-003987170300.html
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112.关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2c5-5f71-c091-003987170300.html
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多选题
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综合柜员初级工试题

18.各级单位要全面执行国家电网公司优化供电营商环境两年行动计划,提升全员政治站位,树立“管业务必须管(),管业务必须管()”责任意识。

A、 服务

B、 安全

C、 营商环境

D、 生产经营

答案:AC

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综合柜员初级工试题
相关题目
417.系统使用人员在被许可使用营销信息系统时,该人员可以不接受公司对其计算机以及其附属设施上做的任何设置和策略限制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-02ec-59f0-c091-003987170300.html
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105.提供“网上国网”、(95598电话)等用电信息查询方式和多种电费交纳渠道,开展账单信息定制,利用短信、“网上国网”等渠道,定期精准向客户推送电费账单、能效账单、欠费预警等信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff74-353a-c091-003987170300.html
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34.营业厅收费员()必须进行现金盘点,做到日清日结。

A.  每日

B.  次日

C.  每周

D.  每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f166-b585-c091-003987170300.html
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524.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0420-4386-c091-003987170300.html
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346.向服务前端赋权,315千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员,现场答复供电方案。无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后5个工作日内答复供电方案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0223-f371-c091-003987170300.html
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102.对分布式光伏发电自发自用电量免收()等针对电量征收的政府性基金。

A.  可再生能源电价附加

B.  国家重大水利工程建设基金

C.  大中型水库移民后期扶持基金

D.  农网还贷资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb79-1613-c091-003987170300.html
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88.协调沟通不一定是双向,必须保证信息被接收者接到和理解。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff43-aa2f-c091-003987170300.html
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14.清洁能源即绿色能源,是指不排放污染物、能够直接用于生产生活的能源,它包括核能和“可再生能源”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe70-86f7-c091-003987170300.html
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2.“网上国网”官方版和企业版在用电界面均可以进行()操作。

A.  客户经理的相关信息查询

B.  支付购电

C.  电源信息查询

D.  电量电费查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f0d1-992a-c091-003987170300.html
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112.关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是()。

A.  不得涂改,无错、漏字现象

B.  应采用钢笔填写,可以涂改,无错、漏字现象

C.  应采用钢笔填写,可以涂改,无错、漏字现象,字迹应清晰工整

D.  应采用钢笔填写,不得任意涂改,无错、漏字现象,字迹应清晰工整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2c5-5f71-c091-003987170300.html
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