431.营销业务应用系统内的客户()应与实际保持一致,严禁员工为提高电子化缴费比例,擅自改变缴费方式。
A. 缴费方式
B. 缴费比例
C. 缴费金额
D. 缴费日期
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123.()应当依照《信息安全等级保护管理办法》及相关标准规范,督促、检查、指导本行业、本部门或者本地区信息系统运营、使用单位的信息安全等级保护工作。
A. 信息系统主管部门
B. 公安机关
C. 国家保密工作部门
D. 国家密码管理部门
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100.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围();农村地区();特殊边远地区()。
A. 45分钟
B. .90分钟
C. 100分钟
D. .120分钟
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98.接到客户咨询类电话时,工作人员不能随意()客户讲话,不做其他无关的()。
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365.分布式光伏发电系统自用电量不收取随电价征收的各类基金和附加。
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131.各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作。
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260.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户电器损坏核损业务申请后应在1个工作日内到达现场。
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64.分布式电源项目主体工程和接入系统工程竣工后,()受理项目业主并网验收及并网调试申请,接收相关资料。
A. 运检室
B. 调控中心
C. 客户服务中心
D. 计量室
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191.业务扩充的主要工作内容包括()。
A. 受理客户新装、增容和增设电源的用电业务申请
B. 根据客户和电网的情况(通过现场查勘),制订供电方案
C. 对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收
D. 签订供用电合同
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232.对作废发票,在加盖“作废”印章后,发票使用人应建立发票使用台账,并随发票存根退()。
A. 账务管理人员
B. 资金管理人员
C. 税务管理人员
D. 审核管理人员
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