362.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在当日内派员赴现场进行调查、核实。
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282.电费资金帐户的开设或变更是由电费管理部门按照帐户管理开设审批流程进行报批。
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8.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后尽快恢复供电。
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124.95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除()业务外,各项业务流程实行闭环管理。
A. 投诉
B. 建议
C. 业务咨询
D. 表扬
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337.国家发改委已启动()营商环境评价,并将发布《中国营商环境评价报告》。
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183.电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。
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283.电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()度。
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239.全面推广电力接入工程由供电企业()、行政审批部门()。
A. “一窗办理”
B. “一窗受理”
C. “一链办理”
D. ““一链受理”
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295.对于带有主观恶意或无理取闹的客户,经沟通无效后,及时向主管报告,避免与客户发生正面冲突,并做好录音、录像资料的保存。
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486.普通发票与增值税专用发票反映的价格均是含税价,税款与价格不分离。
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