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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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64.接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定()。

A、 咨询内容

B、 表达的问题

C、 进行处理

D、 提供答复

答案:AD

综合柜员初级工试题
36.《功率因数调整电费办法》规定:功率因数标准为0.80适用范围是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa48-b2e5-c091-003987170300.html
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317.按比例进行分算的叫定比,按固定值进行分算的叫定量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01d1-a5a1-c091-003987170300.html
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204.优化供电营商环境,要求实现政务信息共享和电力接入“一窗受理”()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f466-af99-c091-003987170300.html
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46.供电公司向客户推行免填单服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fecb-47b3-c091-003987170300.html
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156.地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责分布式电源并网服务归口管理;组织380(220)伏接入项目并网验收与调试、安排380(220)伏接入项目并网运行、组织合同会签等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0007-aef4-c091-003987170300.html
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436.供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0323-2374-c091-003987170300.html
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108.更改基本电费结算方式适用于所有的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff7c-e960-c091-003987170300.html
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178.“电e宝”APP以亲民、生活为主基调,打造“便利生活,乐享财富”的手机优质服务平台。包括()、充值、提现、转账、账单、设置6项基本功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f3f4-a338-c091-003987170300.html
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399.利用建筑屋顶及附属场地建设的分布式()发电项目,在项目备案时可选择“自发自用、余电上网”或“全额上网”中的一种模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7cd-4246-c091-003987170300.html
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46.供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,对居民用户应在()内正式书面通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f19b-62ff-c091-003987170300.html
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综合柜员初级工试题
题目内容
(
多选题
)
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综合柜员初级工试题

64.接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定()。

A、 咨询内容

B、 表达的问题

C、 进行处理

D、 提供答复

答案:AD

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综合柜员初级工试题
相关题目
36.《功率因数调整电费办法》规定:功率因数标准为0.80适用范围是()。

A.  100千伏安及以上的农业用户

B.  100千伏安及以上的电力排灌站

C.  100千伏安及以上的非工业用户

D.  趸售用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa48-b2e5-c091-003987170300.html
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317.按比例进行分算的叫定比,按固定值进行分算的叫定量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01d1-a5a1-c091-003987170300.html
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204.优化供电营商环境,要求实现政务信息共享和电力接入“一窗受理”()。

A.  一链受理

B.  一链办理

C.  一次受理

D.  一次办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f466-af99-c091-003987170300.html
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46.供电公司向客户推行免填单服务

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fecb-47b3-c091-003987170300.html
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156.地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责分布式电源并网服务归口管理;组织380(220)伏接入项目并网验收与调试、安排380(220)伏接入项目并网运行、组织合同会签等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0007-aef4-c091-003987170300.html
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436.供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0323-2374-c091-003987170300.html
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108.更改基本电费结算方式适用于所有的客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff7c-e960-c091-003987170300.html
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178.“电e宝”APP以亲民、生活为主基调,打造“便利生活,乐享财富”的手机优质服务平台。包括()、充值、提现、转账、账单、设置6项基本功能。

A.  银行卡绑定

B.  自动缴费

C.  电费缴纳

D.  网络融资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f3f4-a338-c091-003987170300.html
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399.利用建筑屋顶及附属场地建设的分布式()发电项目,在项目备案时可选择“自发自用、余电上网”或“全额上网”中的一种模式。

A.  光伏

B.  风电

C.  生物质

D.  资源综合利用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7cd-4246-c091-003987170300.html
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46.供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,对居民用户应在()内正式书面通知用户。

A.  3天

B.  5天

C.  7天

D.  15天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f19b-62ff-c091-003987170300.html
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