39.《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范:从方便客户出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并尽量保证服务质量。
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227.地市/区县公司运检部门负责组织实施分布式电源接入引起的公共电网改造工程,参与现场勘查、接入系统方案和设计文件审查、组织并网验收与调试工作。
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213.下列()电价属于《电力法》所规定的电价范畴。
A. 照明电价
B. 电力生产企业的上网电价
C. 电网间的互供电价
D. 电网销售电价
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264.电力用户实际最大需量超过合同确定值时,按()收取。
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481.城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业低压接入“零投资”。
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225.根据客户的()、()、(),以及用电负荷的重要程度,确定高压供电、低压供电、临时供电等供电方式。
A. 安全
B. 用电容量
C. 用电性质
D. 用电时间
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53.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。
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164.公安机关负责信息安全等级保护工作的监督、检查、指导。
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146.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:居民客户办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。
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254.引导客户利用线上渠道办电,通过()等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户“最多跑一次”。
A. 现场收资
B. 免费邮递
C. 预约服务
D. 网上国网
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