447.居民峰谷变更不需要更换电能表的,发起特抄流程。特抄失败的,与用户预约现场抄表时间,告知其配合工作以及相关注意事项。
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247.更改客户档案信息中的联系方式一般适用于居民客户、非居民客户。
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441.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其()。
A. 收费标准和依据
B. 收费方式和时间
C. 收费范围和方式
D. 收费范围和方式
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72.银行存款是指企业存放在银行或其他金融机构的货币资金。
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139.小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在200千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。
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78.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,农村地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。
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80.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在压减办电成本方面,延伸电网投资界面,对省级及以上园区客户、新旧动能转换重点项目等,由公司投资建设供配电设施至客户红线。
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441.负责关键信息基础设施安全保护工作的部门,应当建立健全本部门、本领域的网络安全监测预警和信息通报制度。
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434.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施配套电网改造成本应纳入电网企业输配电价。
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86.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下列关于供电营业厅设置的描述中,正确的是()。
A. A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电服务人员的实训基地,设置于区级及以上城市,每个区范围内最多只能设置1个
B. B级厅为县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个县范围内最多只能设置1个
C. C级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
D. D级厅为单一功能收费厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
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