328.积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,强化“()”负总责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f690-2c17-c091-003987170300.html
点击查看答案
8.用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()天内检验,并将检验结果通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f0ed-ca42-c091-003987170300.html
点击查看答案
64.接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定()。
A. 咨询内容
B. 表达的问题
C. 进行处理
D. 提供答复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fac8-5595-c091-003987170300.html
点击查看答案
111.电网资源信息通过公司网站、办公自动化平台、电子文件系统,实现()业务进程、收费标准信息通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道,实现对外公开。
A. 内部共享
B. 信息共享
C. 信息公开
D. 资源共享
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2c1-1be7-c091-003987170300.html
点击查看答案
163.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级营业厅可以不用配备的服务人员包括()。
A. 营业厅主管
B. 业务受理员
C. 收费员
D. 引导员
E. 保安员
F. 保洁员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fc92-4d94-c091-003987170300.html
点击查看答案
116.迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()用电办理。
A. 增容
B. 新装
C. 延期
D. 临时用电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2d7-66f4-c091-003987170300.html
点击查看答案
103.居民用户办理更名过户业务时,必须进行年度阶梯电价清算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff6e-55e8-c091-003987170300.html
点击查看答案
256.柱上开关、高压互感器由()投资。
A. 公司
B. 客户
C. 前者公司,后者客户施工单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f54f-9a46-c091-003987170300.html
点击查看答案
305.实行业扩配套电网工程限时机制,在取得相关行政审批后,10千伏配套电网项目20个(有土建工程的30个)工作日内完工,35千伏及以上项目与客户内部工程同步或适度滞后投运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01af-acb4-c091-003987170300.html
点击查看答案
233.用户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,验表结果确认后,再行退补电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00e1-e3d0-c091-003987170300.html
点击查看答案
