155.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户减容()恢复的,按减容恢复办理;()的按新装或增容手续办理。
A. 两年内,超过两年
B. 一年内,超过一年
C. .半年内,超过半年
D. 一年内,超过两年
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247.更改客户档案信息中的联系方式一般适用于居民客户、非居民客户。
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356.一级负荷的供电除由()供电外,应增设保安电源,并严禁将其它负荷接入应急供电系统。
A. 双电源
B. 多电源
C. 应急电源
D. 备用电源
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332.供电方案的有效期,是指从供电方案正式通知书发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为(),低压供电方案的有效期为三个月,逾期注销。
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203.实行容缺“()”,对于35千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务。
A. 一证办理
B. 一证受理
C. 一次办理
D. 一次受理
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186.采用代扣、代收方式收取电费的,()应签订协议,明确各方的权利义务。
A. 供电企业
B. 第三方
C. 用电客户
D. 银行
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47.综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解客户()后,应该及时与客户探讨()方案。
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345.对于()千伏客户,保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。
A. 220
B. 110
C. 10
D. 35
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5.《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,关于供电服务过错,下列描述正确的是()。
A. 经查实因员工未履行岗位职责,造成客户利益受损的供电服务行为
B. 因员工未履行岗位职责,造成客户不良感知的供电服务行为
C. 因员工履职不当,造成客户利益受损或不良感知,但未构成供电服务质量事件的供电服务行为
D. 经查实因员工未履行岗位职责或履职不当,造成客户利益受损或不良感知,但未构成供电服务质量事件的供电服务行为
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192.()充电桩要加装逆功率保护,不允许倒送电。
A. 分散式
B. 集中式
C. 分布式
D. 经营式
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