156.优化供电营商环境,要求自觉履行央企责任,进一步(),持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感,推动公司持续健康发展。
A. 压环节、简服务、缩时限、降业务
B. 压效率、简服务、缩时限、降成本
C. 压环节、简资料、缩时限、降成本
D. 压环节、简资料、缩时限、降成本
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332.营销收费收取现金由财务部门收取,并当天解交银行,不得坐支。
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184.供电方案现场勘查应重点核实客户()等信息。
A. 土地产权
B. 负荷性质
C. 用电容量
D. 用电类别
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180.营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
A. 发卡行
B. 卡背签名
C. 银联标志
D. 有效期
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139.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级供电营业厅必须具备()服务功能。
A. 收费
B. 告示
C. 业务办理
D. 引导
E. 洽谈
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95.上网电价实行同网同质同价,具体办法和实施步骤由国务院规定。
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420.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户计费电能表校验申请后,3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
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320.网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险;在发生危害网络安全的事件时,立即向有关主管部门报告,再启动应急预案,采取相应的补救措施。
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52.韩君副总经理在()召开的国家电网公司优化供电营商环境现场会上,提出“青海不是上海,蒙东不是山东”,希望公司优化供电营商环境工作走在国网前列。
A. 2018年9月
B. 2018年10月
C. 2018年11月
D. 2018年12月
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485.在带电的电压互感器二次回路上工作时,除严格防止短路外,还要严格防止接地。
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