55.基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,按实用天数计算,每日为全月基本电费的(),事故停电、检修停电、计划限电()基本电费。
A. 1/30
B. 1/每月实际天数
C. 扣减
D. 不扣减
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525.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。
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210.计量箱(柜)门开闭应灵活,开启角度大于()度。
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59.《国家电网公司供电服务规范》中规定:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。
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464.发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件处理方案,对网络安全事件进行调查和评估。
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271.晨会完毕,综合柜员至少提前()上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
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74.营商环境是一个国家或地区()的体现。
A. 实力
B. 竞争力
C. 综合竞争力
D. 凝聚力
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324.供电所自行解交电费的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,不得乘坐公共交通工具、私家车或摩托、电动车等前往。
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257.《国家电网公司供电服务规范》 第19条:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。
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519.各市供电公司应设置专人,每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。
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