69.当日解款后收取的资金必须盘点做好台账记录,于()解交银行。
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281.积极融入“()”政务服务APP,实现用电信息查询、缴费、业务办理及进度查询,让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。
A. 爱中国
B. 鲁电通
C. 爱山东
D. 山东政务
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262.全面推广低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务,办电环节压减至3(2)个以内、平均接电时间压减至10天以内、电网环节压减至()个工作日。
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63.沟通过程中,首先设立沟通的目标,这点很重要。
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57.如经勘查,现场不具备装表接电条件,可以不受理。
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170.客户交纳现金后,应做好清点,对()应采用人工方式进行判别。
A. 硬币
B. 小于50元的纸币
C. 50元
D. 100元
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320.网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险;在发生危害网络安全的事件时,立即向有关主管部门报告,再启动应急预案,采取相应的补救措施。
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369.用户只能用电费小红、合作单位积分的兑换比例进行兑换。
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397.《国家电网公司供电服务规范》:根据国家有关法律法规,本着()的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。
A. 平等,自愿,协商一致
B. 平等、自愿、诚实信用
C. 协商一致,诚实信用
D. 平等自愿,协商一致,诚实信用
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394.以下说法错误的是()。
A. 党中央国务院深入推进“放管服”改革、持续优化营商环境,是激活市场活力、实现经济稳中向好的重要战略举措
B. 优化供电营商环境是践行“两个维护”、履行央企责任的重要体现
C. “三省”、“三零”服务要求高、低压办电环节分别压减至4个(3个)和3个
D. “三省”、“三零”服务要求平均接电时间压减至42个工作日和7个工作日
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