19.低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A. 0.4
B. 0.22
C. 10
D. 1
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254.引导客户利用线上渠道办电,通过()等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户“最多跑一次”。
A. 现场收资
B. 免费邮递
C. 预约服务
D. 网上国网
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461.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户申请最大需量核定值高于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的40%核定合同最大需量。
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335.市场准入负面清单主体包括()两大类。
A. “禁止准入类”和“许可准入类”
B. “禁止准出类”和“许可准出类”
C. “禁止准入类”和“禁止准入类”
D. “许可准入类”和“许可准入类”
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172.现金管理的主要风险点不包括逐日编制现金盘点表,监盘人复核签字。
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11.电费账务的建立需关注其内容的()。
A. 完整性
B. 唯一性
C. 准确性
D. 差异性
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213.严禁要求客户提供规定以外的证明资料 ,或私设门槛拖延受理、验收和送电。
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287.地市/区县公司负责分布式电源接入引起的公共电网改造工程,但不包括随公共电网线路架设的通信光缆及相应公共电网变电站通信设备改造等建设。
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119.用户受电工程在施工期间,供电企业应根据审核同意的设计和有关施工标准,对用户受电工程中的隐蔽工程进行中间检查。如有不符合规定的,应以书面形式向用户提出意见,用户应按设计和施工标准的规定予以改正。
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36.《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:()应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。
A. 值班主任
B. 业务主管
C. 客户经理
D. 营业班长
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