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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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174.电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括()。

A、 对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容

B、 对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作

C、 对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息

D、 营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计

答案:ABD

综合柜员初级工试题
99.充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电管理费两项费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff63-4778-c091-003987170300.html
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498.低压居民用户因房屋修缮等原因需要暂时停止用电并拆表的,应持有关房屋修缮的证明向供电企业提出暂停申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03d4-5e76-c091-003987170300.html
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31.对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fea0-e6bf-c091-003987170300.html
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9.公司储备项目的年度替代电量目标不低于“十三五”电能替代规划分年度目标值的110%,通过提高储备项目转化率保证项目储备质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe62-0426-c091-003987170300.html
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58.根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程,某客户变压器容量为400kVA,并采用10kV计量装置,其有功电能表,电流互感器准确度等级应配置为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f1d0-62b3-c091-003987170300.html
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156.国家网信部门协调有关部门建立健全()和()机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fc72-d1d1-c091-003987170300.html
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61.接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-faba-694a-c091-003987170300.html
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205.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约用电行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0092-6bd9-c091-003987170300.html
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453.保险柜要配备()钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f8c1-b978-c091-003987170300.html
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335.市场准入负面清单主体包括()两大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f6ae-d589-c091-003987170300.html
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综合柜员初级工试题
题目内容
(
多选题
)
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综合柜员初级工试题

174.电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括()。

A、 对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容

B、 对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作

C、 对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息

D、 营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计

答案:ABD

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综合柜员初级工试题
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99.充换电设施经营企业可向电动汽车用户收取电费及充换电管理费两项费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff63-4778-c091-003987170300.html
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498.低压居民用户因房屋修缮等原因需要暂时停止用电并拆表的,应持有关房屋修缮的证明向供电企业提出暂停申请。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03d4-5e76-c091-003987170300.html
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31.对营业场所“限时办结制”的要求是:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fea0-e6bf-c091-003987170300.html
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9.公司储备项目的年度替代电量目标不低于“十三五”电能替代规划分年度目标值的110%,通过提高储备项目转化率保证项目储备质量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fe62-0426-c091-003987170300.html
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58.根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程,某客户变压器容量为400kVA,并采用10kV计量装置,其有功电能表,电流互感器准确度等级应配置为()。

A.  0.5S、0.2S

B.  0.2、0.2S

C.  0.5S,0.2S

D.  0.5S,0.5S

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f1d0-62b3-c091-003987170300.html
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156.国家网信部门协调有关部门建立健全()和()机制,制定网络安全事件应急预案,并定期组织演练。

A.  风险预控

B.  风险评估

C.  应急工作

D.  应急处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fc72-d1d1-c091-003987170300.html
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61.接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是()。

A.  工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复

B.  工作人员现场未仔细查询,简单回复客户

C.  工作人员随意打断客户讲话

D.  工作人员要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-faba-694a-c091-003987170300.html
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205.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为,属于违约用电行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0092-6bd9-c091-003987170300.html
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453.保险柜要配备()钥匙。

A.  一把

B.  两把

C.  三把

D.  四把

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f8c1-b978-c091-003987170300.html
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335.市场准入负面清单主体包括()两大类。

A.  “禁止准入类”和“许可准入类”

B.  “禁止准出类”和“许可准出类”

C.  “禁止准入类”和“禁止准入类”

D.  “许可准入类”和“许可准入类”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f6ae-d589-c091-003987170300.html
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