291.装表接电的期限,对于有配套电网工程的低压非居民客户,在工程完工当日装表接电。
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216.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件,应界定为重大投诉。
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347.在电力系统非正常状况下,供电频率允许偏差不应超过±0.2赫兹。
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83.受理客户申请后,营销部门()个工作日内进行现场勘察。
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273.实现线上“一链办理”后,规划许可环节时限是7个工作日。
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314.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、()。
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147.高压供电方案有效期1年,低压供电方案有效期()个月。
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149.提供“网上国网”手机APP、95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南,引导客户提交申请资料、填报办电信息。电子坐席人员在()内完成资料审核,并将受理工单直接传递至属地营业厅,严禁层层派单。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 4个工作日
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253.工作人员接到客户报修时,如判断确属供电企业()内的故障,应详细记录,立即通知()前去处理。
A. 抢修范围
B. 修理范围
C. 抢修部门
D. 抢修单位
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42.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在精简办电资料方面,通过在全省层面出台的《山东省简化获得电力专项行动方案》,将高、低压客户申请资料分别由5种、4种分别精简至(),取消其他省政府要求以外所有资料。
A. 3项、2项
B. 3项、1项
C. 4项、2项
D. 4项、1项
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