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综合柜员初级工试题
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247.支付宝缴费的操作流程是()。

A、 打开支付宝APP扫码进入

B、 确认缴费区域及单位

C、 输入户号

D、 输入缴费金额

答案:ABCD

综合柜员初级工试题
20.信息订阅服务中“退订”子项的流程为:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa00-8e8f-c091-003987170300.html
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39.分布式电源项目发电量可以(),由用户自行选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa56-a082-c091-003987170300.html
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495.对申请用电的高、低压客户,确保()接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f980-7b80-c091-003987170300.html
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73.业扩报装是供电企业()的受理环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f213-a617-c091-003987170300.html
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93.使用电e宝交纳电费可联系电e宝客服开具发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff51-ce6c-c091-003987170300.html
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36.《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:()应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f16f-4543-c091-003987170300.html
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120.省公司四项规范规定,多功能查询机不能为客户提供()查询服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2ed-900b-c091-003987170300.html
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126.《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见》(试行)规定,客应户应保证电动汽车充电桩的()等符合国家或行业标准,并采取积极有效的技术措施对影响电能质量的因素实施有效治理,确保控制在国家规定的电能质量指标限值范围内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fbe7-514c-c091-003987170300.html
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348.居民客户提供身份证、政企客户提供营业执照(或组织机构代码证)即受理用电业务。其余资料由客户后期自行送往营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0229-7018-c091-003987170300.html
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6.高压客户电费清单应包含用电客户的()等主要信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f9c0-f1cb-c091-003987170300.html
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综合柜员初级工试题
题目内容
(
多选题
)
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综合柜员初级工试题

247.支付宝缴费的操作流程是()。

A、 打开支付宝APP扫码进入

B、 确认缴费区域及单位

C、 输入户号

D、 输入缴费金额

答案:ABCD

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综合柜员初级工试题
相关题目
20.信息订阅服务中“退订”子项的流程为:()。

A.  受理客户退订申请

B.  验证客户身份

C.  办理退订

D.  发送确认退订信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa00-8e8f-c091-003987170300.html
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39.分布式电源项目发电量可以(),由用户自行选择。

A.  “全部自用”

B.  “自发自用剩余电量上网”

C.  “全额上网”

D.  不上网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa56-a082-c091-003987170300.html
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495.对申请用电的高、低压客户,确保()接入电网。

A.  按时

B.  按计划

C.  具备条件的

D.  无条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f980-7b80-c091-003987170300.html
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73.业扩报装是供电企业()的受理环节。

A.  装表接电

B.  电力供应和销售

C.  用电申请

D.  电力销售

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f213-a617-c091-003987170300.html
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93.使用电e宝交纳电费可联系电e宝客服开具发票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-ff51-ce6c-c091-003987170300.html
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36.《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范:()应对业务受理中的疑难问题及时进行协调处理。

A.  值班主任

B.  业务主管

C.  客户经理

D.  营业班长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f16f-4543-c091-003987170300.html
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120.省公司四项规范规定,多功能查询机不能为客户提供()查询服务。

A.  营业人员联系电话

B.  营业网点地址

C.  营业网点联系电话

D.  业扩工程造价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f2ed-900b-c091-003987170300.html
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126.《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见》(试行)规定,客应户应保证电动汽车充电桩的()等符合国家或行业标准,并采取积极有效的技术措施对影响电能质量的因素实施有效治理,确保控制在国家规定的电能质量指标限值范围内。

A.  电气参数

B.  性能要求

C.  防止倒送电措施

D.  安全防护功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fbe7-514c-c091-003987170300.html
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348.居民客户提供身份证、政企客户提供营业执照(或组织机构代码证)即受理用电业务。其余资料由客户后期自行送往营业厅。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0229-7018-c091-003987170300.html
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6.高压客户电费清单应包含用电客户的()等主要信息。

A.  基本档案

B.  基本电费

C.  力调电费

D.  功率因数增减率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f9c0-f1cb-c091-003987170300.html
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