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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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判断题

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1.移表所需的费用由客户负担,并不得自行移动表位。

A、正确

B、错误

答案：A

综合柜员初级工试题

184.供电方案现场勘查应重点核实客户()等信息。

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47.用电地址权属证明是指用电地址的房屋产权证明、购房合同或土地使用权证明;如是租赁用电,客户需提供与原用电地址产权所有人的租赁协议,并需提供承租户的房屋产权证明或土地使用权证明;如客户提供法院判决文书,该判决文书必须明确房屋产权归属所有人,且在有效期内。

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128.分散式风电项目是指所产生电力可自用,也可上网且在配电系统平衡调节的风电项目。项目建设应满足()技术要求:

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311.2018年6月,省政府印发《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》,要求不论“见面不见面”“跑腿不跑腿”“线上线下”都要实现()。

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485.建筑面积在50平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于( );大于50平方米的住宅用电每户容量宜不小于( )。

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423.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户服务申请后,电器损坏核损业务()内到达现场;电能表异常业务()内处理;抄表数据异常业务()内核实;其他服务申请类业务()内处理完毕。

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150.在工作中,应加以改善的服务用语是()。

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17.用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。

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390.营销信息系统使用人员的各类帐号口令不得泄露或借他人使用。

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41.各营业厅原则上每个工作日保管的现金不得超过5千元,周六、周日保管金额不得超过8千元。

题目内容

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判断题

)

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综合柜员初级工试题

1.移表所需的费用由客户负担,并不得自行移动表位。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

184.供电方案现场勘查应重点核实客户()等信息。

A. 　土地产权

B. 　负荷性质

C. 　用电容量

D. 　用电类别

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A. 正确

B. 错误

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128.分散式风电项目是指所产生电力可自用,也可上网且在配电系统平衡调节的风电项目。项目建设应满足()技术要求:

A. 　接入电压等级应为110千伏及以下,并在110千伏及以下电压等级内消纳,不向110千伏的上一级电压等级电网反送电。

B. 　35千伏及以下电压等级接入的分散式风电项目,应充分利用电网现有变电站和配电系统设施,优先以T或者π接的方式接入电网。

C. 　110千伏(东北地区66千伏)电压等级接入的分散式风电项目只能有1个并网点,且总容量不应超过50兆瓦。

D. 　在一个并网点接入的风电容量上限以不影响电网安全运行为前提,统筹考虑各电压等级的接入总容量。

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A. 　一链办好

B. 　一次办好

C. 　马上办好

D. 　一证办好

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485.建筑面积在50平方米及以下的住宅用电每户容量宜不小于( );大于50平方米的住宅用电每户容量宜不小于( )。

A. 　5kW、10kW

B. 　4kW、10kW

C. 　4kW、8kW

D. 　4kW、10kW

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A. 　1个工作日,5个工作日,7个工作日,10个工作日

B. 　1个工作日,5个工作日,7个工作日,6个工作日

C. 　24小时,7个工作日,7个工作日,10个工作日

D. 　24小时,5个工作日,7个工作日,6个工作日

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150.在工作中,应加以改善的服务用语是()。

A. 　“别的用户怎么就用得好好的。”

B. 　“您这么讲就不对了。”

C. 　“如果不是您没有交费,哪里会停电。”

D. 　“这是公司的规定,我只是按章办事。”

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A. 正确

B. 错误

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390.营销信息系统使用人员的各类帐号口令不得泄露或借他人使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

41.各营业厅原则上每个工作日保管的现金不得超过5千元,周六、周日保管金额不得超过8千元。

A. 正确

B. 错误

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