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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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16.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方。

A、正确

B、错误

答案:A

综合柜员初级工试题
221.根据()的要求确定保险箱个数和保管人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fd9e-51f8-c091-003987170300.html
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344.《中华人民共和国网络安全法》中,网络是指由计算机或者其他信息终端及相关设备组成的按照一定的()和程序对信息进行收集、存储、传输、交换、处理的系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f6d7-d77f-c091-003987170300.html
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200.低压供电方案的有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f454-fd07-c091-003987170300.html
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62.电费账务清核,需要核查应收电费减注销电费后,与统计报表中的应收电费数是否相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fef9-3a9c-c091-003987170300.html
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377.现场计量装置等供电设施失窃或损坏,需交清赔表费等相应费用后办理销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-027a-c578-c091-003987170300.html
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472.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按季度变更,电力用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一季度的合同最大需量核定值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-038a-31c3-c091-003987170300.html
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352.网络运营者违反《中华人民共和国网络安全法》第二十四条第一款规定,未要求用户提供真实身份信息,由有关主管部门责令改正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0234-f53c-c091-003987170300.html
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59.《国家电网公司供电服务规范》中规定:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fef0-545b-c091-003987170300.html
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482.《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-03a6-f472-c091-003987170300.html
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2.“网上国网”官方版和企业版在用电界面均可以进行()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f0d1-992a-c091-003987170300.html
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题目内容
(
判断题
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综合柜员初级工试题

16.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅应设置在交通方便、容易辩识的地方。

A、正确

B、错误

答案:A

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综合柜员初级工试题
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221.根据()的要求确定保险箱个数和保管人。

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344.《中华人民共和国网络安全法》中,网络是指由计算机或者其他信息终端及相关设备组成的按照一定的()和程序对信息进行收集、存储、传输、交换、处理的系统。

A.  规则

B.  算法

C.  方式

D.  准则

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200.低压供电方案的有效期为()。

A.  半年

B.  一年

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62.电费账务清核,需要核查应收电费减注销电费后,与统计报表中的应收电费数是否相符。

A. 正确

B. 错误

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377.现场计量装置等供电设施失窃或损坏,需交清赔表费等相应费用后办理销户。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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352.网络运营者违反《中华人民共和国网络安全法》第二十四条第一款规定,未要求用户提供真实身份信息,由有关主管部门责令改正。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0234-f53c-c091-003987170300.html
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59.《国家电网公司供电服务规范》中规定:办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。

A. 正确

B. 错误

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482.《国家电网公司95598投诉分类细则》规定,服务投诉是指反映营销现场及营业厅工作人员的服务态度及服务行为的投诉。

A. 正确

B. 错误

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2.“网上国网”官方版和企业版在用电界面均可以进行()操作。

A.  客户经理的相关信息查询

B.  支付购电

C.  电源信息查询

D.  电量电费查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f0d1-992a-c091-003987170300.html
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