233.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户()业务后,应在10个工作日内答复客户。
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32.加快实现与政府部门信息共享,在省级层面通过政务平台自动获取身份证、营业执照、社会信用代码证、税务登记证、立项审批5项信息。
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39.分布式电源项目发电量可以(),由用户自行选择。
A. “全部自用”
B. “自发自用剩余电量上网”
C. “全额上网”
D. 不上网
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190.柜台服务规范要求正确的是()。
A. 上岗员工统一着装,佩带统一编号的服务证(章)、工号牌
B. 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C. 上岗员工必须使用规范化文明用语,提倡使用普通话
D. 设置咨询服务岗位,为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
E. 办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过5分钟
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137.《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见(修订版)》规定:国家电网公司()为分布式电源项目业主提供接入申请受理服务,协助项目业主填写接入申请表, 接收相关支持性文件和资料。
A. 省客户服务中心
B. 地市客户服务中心
C. 县级客户服务中心
D. 政务大厅
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345.对申请用电的高、低压客户,确保无条件接入电网。
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14.客户可以通过()等电子渠道在线交纳各项费用。
A. 微电力
B. 线上电力
C. 网上电力
D. 网上国网
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319.信息系统建设完成后,运营、使用单位或者其主管部门应当选择符合《信息安全等级保护管理办法》规定条件的测评机构,依据《信息系统安全等级保护测评要求》等技术标准,定期对信息系统安全等级状况开展等级测评。第三级信息系统应当每年至少进行一次等级测评,第四级信息系统应当每()至少进行一次等级测评,第五级信息系统应当依据特殊安全需求进行等级测评。
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59.无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后()个工作日内答复供电方案。
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238.现金日常管理内容包括()。
A. 外单位支付往来款收取现金
B. 日常报销业务从银行领取的现金
C. 现金支付
D. 业务收费
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