160.()是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。
A. 95598网站
B. 支付宝
C. 电e宝
D. POS机刷卡
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178.国家电网公司员工职业道德规范包括()团结协作,优质服务,文明礼貌,关爱社会。
A. 爱国守法
B. 诚实守信
C. 敬业爱岗
D. 遵章守纪
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472.受理客户用电申请时,应主动向客户提供()服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
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104.公司信息安全工作实行(),遵循“谁主管谁负责;谁运行谁负责;谁使用谁负责;管业务必须管安全”的原则,严格落实网络与信息系统安全责任。
A. 统一领导、分级管理
B. 统一指挥、分级管理
C. 统一领导、分级实施
D. 统一实施、分级管理
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53.坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和58项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行()。
A. 再出发
B. 再强调
C. 再部署
D. 再要求
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397.经电流互感器接入式的单相智能电能表的标准参比电流是1.5A。
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301.各级单位信息化领导小组负责本单位网络信息安全的总体协调领导。
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34.利用APP注册、实名制认证等推广活动,引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息,提升客户基础信息的完整性、准确性。
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62.电费账务清核,需要核查应收电费减注销电费后,与统计报表中的应收电费数是否相符。
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25.依据(),制定《国家电网公司业扩报装管理规则》。
A. 《中华人民共和国电力法》
B. 《电力供应与使用条例》
C. 《供电营业规则》
D. 《国家电网公司营销管理通则》
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