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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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70.进一步压减办电环节,35千伏及以上客户,由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。

A、正确

B、错误

答案：A

综合柜员初级工试题

18.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过三个月

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453.优化线上渠道功能,加大线上渠道宣传力度,对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及非本供电区域内办理业务的异地客户,主动宣传推介线上服务渠道,引导客户通过线上渠道办理用电业务。

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473.校尉企业是指电压等级在10千伏及以上的企业客户。

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28.保供电服务是指供电企业针对客户需求,对涉及()等有重大影响的活动提供保电的服务。

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474.计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,还应按规定退补电费。

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175.在电力系统正常状况下,供电频率的允许偏差为:电网装机容量在300万千瓦及以上的,为()赫兹。

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299.账户中的预收电费余额()退还到银行卡。

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403.在日终解款后,允许继续收取客户现金,单独保管,与次日所收业务费用一起解款。

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153.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按季变更,电力用户可提前()向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。

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365.坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和()项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。

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综合柜员初级工试题

70.进一步压减办电环节,35千伏及以上客户,由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。

A、正确

B、错误

答案：A

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18.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过三个月

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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473.校尉企业是指电压等级在10千伏及以上的企业客户。

A. 正确

B. 错误

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28.保供电服务是指供电企业针对客户需求,对涉及()等有重大影响的活动提供保电的服务。

A. 　政治

B. 　经济

C. 　文化

D. 　历史

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474.计费电能表的误差在允许范围内,验表费不退;如计费电能表的误差超出允许范围时,除退还验表费外,还应按规定退补电费。

A. 正确

B. 错误

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175.在电力系统正常状况下,供电频率的允许偏差为:电网装机容量在300万千瓦及以上的,为()赫兹。

A. 　±1.0

B. 　±0.2

C. 　±0.5

D. 　±2.0

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299.账户中的预收电费余额()退还到银行卡。

A. 　能

B. 　随时

C. 　不能

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403.在日终解款后,允许继续收取客户现金,单独保管,与次日所收业务费用一起解款。

A. 正确

B. 错误

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A. 　15个工作日

B. 　15天

C. 　 1个月

D. 　 7天

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A. 　56

B. 　57

C. 　58

D. 　59

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