124.95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等,除()业务外,各项业务流程实行闭环管理。
A. 投诉
B. 建议
C. 业务咨询
D. 表扬
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213.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次()万千瓦时以下,但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。
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405.()的验收检查称为竣工验收。
A. 送电前
B. 送电后
C. 施工前
D. 施工后
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209.实现一链办理后,()等环节实行并联办理。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
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124.营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管,不得以任何借口挪用、借用预收资金。
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63.沟通过程中,首先设立沟通的目标,这点很重要。
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121.信息安全监管部门及其工作人员在履行监督管理职责中,玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予()。
A. 纪律处分
B. 警告
C. 通报批评
D. 行政处分
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503.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:正式受理居民用户更名、过户业务后,5个工作日内办理完毕。
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399.《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民客户3个工作日内送电,居民客户5个工作日内送电。
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200.低压供电方案的有效期为()。
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