239.《国家电网公司供电服务规范》中规定:客户填写业务登记表时,营业人员应给予热情的指导和帮助,并认真审核,如发现填写有误,应及时帮助填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00f3-02bb-c091-003987170300.html
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152.推进系统升级,实现“刷脸办电”、共享信息在线查询验证功能,全面实现居民客户“()”、政企客户“()”。
A. 一窗受理
B. 无证办电
C. 一证(营业执照或组织机构代码证)办电
D. 一链办理
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179.《供电营业规则》第二十六条规定:客户迁址,原址按()办理,供电企业予以()。
A. 终止用电
B. 销户
C. 新装
D. 增容
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326.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,下面()是到客户现场服务前的工作。
A. 与客户预约时间,讲明工作内容和工作地点
B. 主动出示工作证件,并进行自我介绍
C. 遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯
D. 遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f686-ffe5-c091-003987170300.html
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31.在针对电量征收的政府性基金中,分布式光伏发电自发自用电量免收()。
A. 可再生能源电价附加
B. 国家重大水利工程建设基金
C. 大中型水库移民后期扶持基金
D. 可再生能源附加
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253.国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知中,其他充电设施按其所在场所执行分类目录电价。其中,居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,执行居民用电价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-011a-8a52-c091-003987170300.html
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334.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按月变更,电力用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下个月的基本电价计费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0201-e752-c091-003987170300.html
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134.《国家电网公司供电服务规范》中基本道德和技能规范规定:严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺;()。
A. 爱岗敬业
B. 乐于奉献
C. 廉洁自律
D. 秉公办事
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487.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户选择按最大需量方式计收()的,应与电网企业签订合同,并按合同最大需量计收()。
A. 电度电费
B. 功率因数调整电费
C. 基本电费
D. 全部电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f95b-f263-c091-003987170300.html
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449.客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见,双方可以再行协商确定,达成一致意见。
A. 三个月
B. 两个月
C. 一个月
D. 半年内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f8ae-f7d2-c091-003987170300.html
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