161.现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应()放入保险箱保管。
A. 按整存金额
B. 及时
C. 次日
D. 下班解交后
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212.选择最大需量计费方式的用户暂停后,合同最大需量按照()申报。
A. 暂停后总容量
B. 合同容量
C. 现场变压器容量
D. 暂停前总容量
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372.小微企业低压“零投资”全部应用省公司下达的“优化营商环境配套电网基建项目包”(与业扩基建项目包并行下达)。
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139.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级供电营业厅必须具备()服务功能。
A. 收费
B. 告示
C. 业务办理
D. 引导
E. 洽谈
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178.供电所自行解交现金的,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,也可乘坐私家车前往。
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480.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行()制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
A. 政府主管部门
B. 省级以上供电部门
C. 价格主管部门
D. 电力企业
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20.信息订阅服务中“退订”子项的流程为:()。
A. 受理客户退订申请
B. 验证客户身份
C. 办理退订
D. 发送确认退订信息
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56.客户办理更名过户业务时,需要结清电费的,进行(),通知客户结清电费。
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116.把营商环境与安全生产放在同等重要的位置,()。
A. 同研究
B. 同部署
C. 同落实
D. 同考核
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47.用电地址权属证明是指用电地址的房屋产权证明、购房合同或土地使用权证明;如是租赁用电,客户需提供与原用电地址产权所有人的租赁协议,并需提供承租户的房屋产权证明或土地使用权证明;如客户提供法院判决文书,该判决文书必须明确房屋产权归属所有人,且在有效期内。
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