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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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146.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:居民客户办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。

A、正确

B、错误

答案:B

综合柜员初级工试题
128.分散式风电项目是指所产生电力可自用,也可上网且在配电系统平衡调节的风电项目。项目建设应满足()技术要求:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fbf0-a260-c091-003987170300.html
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214.对应收电费封帐后出现的电费错账,通过冲正方式在次月电费账务中处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00ab-7cc1-c091-003987170300.html
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284.()层面加快推进税务登记信息共享。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f5cb-305e-c091-003987170300.html
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296.对于客户的投诉举报,下列处理不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f600-d844-c091-003987170300.html
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157.地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责受理项目业主设计审查申请,接受并查验客户提交的设计文件,审查合格后方可正式受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-000b-0d14-c091-003987170300.html
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59.<<国家电网公司业扩供电方案编制导则>>规定了编制业扩供电方案的基本原则,明确了(),以及()、()、()的相关技术要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fab1-9c37-c091-003987170300.html
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64.接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fac8-5595-c091-003987170300.html
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148.对于利用建筑屋顶及附属场地建成的分布式光伏发电项目(不含金太阳等已享受中央财政投资补贴项目),发电量已选择为“全部自用”或“自发自用剩余电量上网”,当用户用电负荷显著减少(含消失)或供用电关系无法履行时,允许其电量消纳模式变更为“全额上网”模式。变更为“全额上网”模式的分布式光伏发电项目,原则上接入方案维持不变,用户用电量由电网提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fff0-a87f-c091-003987170300.html
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427.全面推广用电报装不停电接火,全省不停电接火率达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f84b-3ea2-c091-003987170300.html
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65.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户申请暂停时间每次应不少于(),每一日历年内累计不超过(),超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限不受时间限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f1ef-eb62-c091-003987170300.html
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题目内容
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判断题
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综合柜员初级工试题

146.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:居民客户办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。

A、正确

B、错误

答案:B

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综合柜员初级工试题
相关题目
128.分散式风电项目是指所产生电力可自用,也可上网且在配电系统平衡调节的风电项目。项目建设应满足()技术要求:

A.  接入电压等级应为110千伏及以下,并在110千伏及以下电压等级内消纳,不向110千伏的上一级电压等级电网反送电。

B.  35千伏及以下电压等级接入的分散式风电项目,应充分利用电网现有变电站和配电系统设施,优先以T或者π接的方式接入电网。

C.  110千伏(东北地区66千伏)电压等级接入的分散式风电项目只能有1个并网点,且总容量不应超过50兆瓦。

D.  在一个并网点接入的风电容量上限以不影响电网安全运行为前提,统筹考虑各电压等级的接入总容量。

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214.对应收电费封帐后出现的电费错账,通过冲正方式在次月电费账务中处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00ab-7cc1-c091-003987170300.html
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284.()层面加快推进税务登记信息共享。

A.  县级

B.  市级

C.  省级

D.  国家电网公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f5cb-305e-c091-003987170300.html
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296.对于客户的投诉举报,下列处理不正确的是()。

A.  能够直接答复的,现场答复客户

B.  .需汇报上级研究答复意见的,汇报相关部门

C.  及时跟踪督办处理进度

D.  答复意见确定后按客户留下的联系方式及时答复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f600-d844-c091-003987170300.html
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157.地市/区县公司营销部(客户服务中心)负责受理项目业主设计审查申请,接受并查验客户提交的设计文件,审查合格后方可正式受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-000b-0d14-c091-003987170300.html
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59.<<国家电网公司业扩供电方案编制导则>>规定了编制业扩供电方案的基本原则,明确了(),以及()、()、()的相关技术要求。

A.  用电负荷分类

B.  确定供电方式

C.  电能计量方式

D.  继电保护及自动装置配置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fab1-9c37-c091-003987170300.html
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64.接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户()后,方可按相关规定()。

A.  咨询内容

B.  表达的问题

C.  进行处理

D.  提供答复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fac8-5595-c091-003987170300.html
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148.对于利用建筑屋顶及附属场地建成的分布式光伏发电项目(不含金太阳等已享受中央财政投资补贴项目),发电量已选择为“全部自用”或“自发自用剩余电量上网”,当用户用电负荷显著减少(含消失)或供用电关系无法履行时,允许其电量消纳模式变更为“全额上网”模式。变更为“全额上网”模式的分布式光伏发电项目,原则上接入方案维持不变,用户用电量由电网提供。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fff0-a87f-c091-003987170300.html
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427.全面推广用电报装不停电接火,全省不停电接火率达到()。

A.  95%

B.  98%

C.  99%

D.  100%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f84b-3ea2-c091-003987170300.html
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65.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户申请暂停时间每次应不少于(),每一日历年内累计不超过(),超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限不受时间限制。

A.  十五日,三个月

B.  十五日,六个月

C.  一个月,三个月

D.  一个月,六个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f1ef-eb62-c091-003987170300.html
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