278.规定对具有( )负荷的客户,应采用双电源和多电源供电。
A. 一级
B. 二级
C. 一、二级
D. 三级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f5b1-0d41-c091-003987170300.html
点击查看答案
431.营销业务应用系统内的客户()应与实际保持一致,严禁员工为提高电子化缴费比例,擅自改变缴费方式。
A. 缴费方式
B. 缴费比例
C. 缴费金额
D. 缴费日期
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f85c-8fc2-c091-003987170300.html
点击查看答案
136.综合柜员接到客户投诉类电话时,工作人员办理业务流程环节做法正确的是()。
A. 迅速受理
B. 避免对客户说“请您等一下”
C. 绝不拖延
D. 让客户等待
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fc15-25e0-c091-003987170300.html
点击查看答案
178.“电e宝”APP以亲民、生活为主基调,打造“便利生活,乐享财富”的手机优质服务平台。包括()、充值、提现、转账、账单、设置6项基本功能。
A. 银行卡绑定
B. 自动缴费
C. 电费缴纳
D. 网络融资
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f3f4-a338-c091-003987170300.html
点击查看答案
202.网上国网官方版为客户提供了查询电费余额的功能,便于客户掌握自己的用电信息,请问在电费余额界面,客户可以看到()信息。
A. 应交余额
B. 预交余额
C. 应交电费
D. 应交纳的违约金
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fd47-0072-c091-003987170300.html
点击查看答案
425.保险柜的另一把钥匙交由市公司()封存。
A. 审计部
B. 财务部
C. 办公室
D. 安监部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f842-24bf-c091-003987170300.html
点击查看答案
147.持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过(),实现全部用电业务的在线办理。
A. 线上自行提交资料
B. 办理业务
C. 查询进程
D. 服务质量评价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fc49-e097-c091-003987170300.html
点击查看答案
254.安全接入平台登录不上,怎么解决
A. 鲁软安全接入平台若提示连接不成功,联系技术运维处理
B. 普华安全接入平台连接不成功,是流量已经用完
C. 终端损坏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f547-9431-c091-003987170300.html
点击查看答案
48.10千伏客户验收送电时限为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f1a4-19bb-c091-003987170300.html
点击查看答案
303.逆变器类型分布式电源接入220/380伏配电网,专用开关应具备失压跳闸及检有压合闸功能,失压跳闸定值宜整定为20%UN、10秒,检有压定值宜整定为大于50%UN。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-01a9-fcdc-c091-003987170300.html
点击查看答案
