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综合柜员初级工试题
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综合柜员初级工试题
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160.对于优质客户和特殊需求客户,不可提供预约上门服务。

A、正确

B、错误

答案:B

综合柜员初级工试题
76.国家电网公司《员工服务“十个不准”》包括()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb01-a3d4-c091-003987170300.html
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140.发展部门负责充换电设施配套电网规划,参与(),以及安排列入基建投资的配套电网工程投资计划;财务部门负责将电网配套工程建设纳入预算管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f34a-ae14-c091-003987170300.html
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437.在装表接电后,不需要汇集整理有关资料、建档立户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0326-0d8c-c091-003987170300.html
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108.在()不变的情况下,允许办理更名或过户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb95-404a-c091-003987170300.html
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444.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的()时,按容量总和的()核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f897-849a-c091-003987170300.html
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89.电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因,导致发票申请错误后的,可进行冲红,冲红不可超过()次,冲红后可再次申请发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f25a-de8f-c091-003987170300.html
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229.客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00d6-826b-c091-003987170300.html
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190.在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由班组长统一在备用金中给予()兑换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f428-deeb-c091-003987170300.html
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370.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,参考标准如下: 8千瓦~400千瓦可接入()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f74d-9527-c091-003987170300.html
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44.分布式光伏发电项目的设计、安装应符合有关()等要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa6c-ef71-c091-003987170300.html
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综合柜员初级工试题
题目内容
(
判断题
)
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综合柜员初级工试题

160.对于优质客户和特殊需求客户,不可提供预约上门服务。

A、正确

B、错误

答案:B

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综合柜员初级工试题
相关题目
76.国家电网公司《员工服务“十个不准”》包括()等。

A.  不准违反规定停电、无故拖延送电

B.  不准自立收费项目、擅自更改收费标准

C.  不准为客户指定设计、施工、供货单位

D.  不准对客户投诉、咨询推诿塞责

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140.发展部门负责充换电设施配套电网规划,参与(),以及安排列入基建投资的配套电网工程投资计划;财务部门负责将电网配套工程建设纳入预算管理。

A.  申请业务的受理

B.  供电方案的制定

C.  设计图纸的审核

D.  竣工验收的检验

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f34a-ae14-c091-003987170300.html
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437.在装表接电后,不需要汇集整理有关资料、建档立户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-0326-0d8c-c091-003987170300.html
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108.在()不变的情况下,允许办理更名或过户。

A.  用电地址

B.  用电容量

C.  用电类别

D.  用电管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fb95-404a-c091-003987170300.html
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444.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的()时,按容量总和的()核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。

A.  50%,50%

B.  40%,40%

C.  30%,30%

D.  20%,20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f897-849a-c091-003987170300.html
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89.电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因,导致发票申请错误后的,可进行冲红,冲红不可超过()次,冲红后可再次申请发票。

A.  2

B.  3

C.  4

D.  5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f25a-de8f-c091-003987170300.html
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229.客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023697-00d6-826b-c091-003987170300.html
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190.在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由班组长统一在备用金中给予()兑换。

A.  足额

B.  部分

C.  少量

D.  全额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f428-deeb-c091-003987170300.html
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370.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,参考标准如下: 8千瓦~400千瓦可接入()。

A.  220伏

B.  380伏

C.  10千伏

D.  35千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f74d-9527-c091-003987170300.html
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44.分布式光伏发电项目的设计、安装应符合有关()等要求。

A.  管理规定

B.  设备标准

C.  建筑工程规范

D.  安全规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-fa6c-ef71-c091-003987170300.html
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