213.下列()电价属于《电力法》所规定的电价范畴。
A. 照明电价
B. 电力生产企业的上网电价
C. 电网间的互供电价
D. 电网销售电价
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492.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为()变更,电力用户可提前5个工作日向电网企业申请变更()的合同最大需量核定值。
A. 按月,下一个月
B. 按季度,下一季度
C. 按年,下一年
D. 按两年,下两年
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512.对电量电费复核过程中发现的问题应按规定的程序和流程及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成复核报告。
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70.进一步压减办电环节,35千伏及以上客户,由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。
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144.客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。
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391.在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些()。
A. 业务办理告知书
B. .分布式电源并网服务工作手册
C. 用电业务办理填写样表
D. 日常营业工作单
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17.用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。
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455.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在机制建设方面,完善服务质量监督机制,省公司成立跨专业联合检查组常态开展现场检查,采取“()”方式。
A. 四不两直
B. 两不四直
C. 四直两不
D. 两直四不
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255.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电设施计划检修停电时,应提前7天通知重要客户;临时检修需要停电时,应提前24小时通知重要客户。
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1.全面实现大中型企业“三省”和小微企业“三零”服务,实现居民客户()、政企客户“一证办电”。
A. 零证办电
B. 一证办电
C. 多证办电
D. 无证办电
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