283.在减容期限内要求恢复用电时,应在十天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
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229.客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到财务部门申请费用进行退费,也可以从当日现金收费中支出。
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432.每年3月份在公司外网发布省市县供电企业信息公开年报。
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110.优化营商环境措施,山东省层面要求()。
A. 深化“一次办好”改革
B. 深化“一次都不跑”改革
C. 建立“公开监督”机制
D. 建立“公开监察”机制
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63.沟通过程中,首先设立沟通的目标,这点很重要。
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227.银行上门收款的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续(),并在解款到位后,给予确认。
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125.涉及电价优惠的客户(如居民阶梯电价基数优惠、低保、五保户免费用电量等),过户后无需重新认定。
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383.感应电机类型分布式电源与公共电网连接处(如用户进线开关)功率因数应在超前0.95~滞后0.95之间。
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37.为持续优化营商环境提升供电服务水平,全面实现10千伏客户电网环节压减至()个工作日。
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179.《供电营业规则》第二十六条规定:客户迁址,原址按()办理,供电企业予以()。
A. 终止用电
B. 销户
C. 新装
D. 增容
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