398.接到客户咨询类电话时,工作人员对于电话无法答复的咨询,可向客户致歉,礼貌地请客户稍候,请示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00023696-f7c8-f1a3-c091-003987170300.html
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46.供电企业对已受理的用电申请,应尽速确定供电方案,对居民用户应在()内正式书面通知用户。
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78.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,农村地区供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。
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171.关于开展用户“获得电力”优质服务情况重点综合监管工作的通知中指出,研究放宽小微企业办电全部实现低压接入、()等服务举措。
A. 零上门
B. 零审批
C. 零投资
D. 零拖延
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72.国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)提出全面实行10千伏及以上大中型企业客户()“三省”服务。
A. 省钱
B.
C. 省力
D. 省心
E.
F. 省时
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261.《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定()单位。
A. 设计
B. 施工
C. 供货
D. 设计,施工,供货
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283.电能表安装必须垂直牢固,表中心线向各方向的倾斜不大于()度。
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200.低压供电方案的有效期为()。
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51.电力接入工程行政审批“一链办理”除()环节外,其他环节并联办理。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
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285.在原用户与供电企业间存在债务纠纷时,可先办理过户业务,然后结清债务。
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