99.某低压三相用户负荷为75kVA,则应选择的电能表型号和规格为()。
A. 单相费控智能表220V,5(60)A
B. 三相智能表3*220V/380V,1.5(6)
C. 三相智能表3*57A
D. 三相智能表5(60)A
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52.银行上门收款解缴电费的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记、存档,并在解款到位后,给予确认。
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245.客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时,应在()内提出意见。
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
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159.对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清次月电费。
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200.自正式受理用电申请至送电(用户自身实施的受电工程工期不计入),10千伏用户、低压用户平均总时长不超过()个和()个工作日。
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170.客户交纳现金后,应做好清点,对()应采用人工方式进行判别。
A. 硬币
B. 小于50元的纸币
C. 50元
D. 100元
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275.关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,地市/区县公司营销部(客户服务中心)在组织现场勘查时,应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,确定电源、计量、计费方案,并填写《现场勘查工作单》。现场勘察工作时限:在受理申请后()个工作日内完成。
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100.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电抢修人员到达现场的时间一般为:城区范围();农村地区();特殊边远地区()。
A. 45分钟
B. .90分钟
C. 100分钟
D. .120分钟
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33.现金缴款单分为一式两联,第二联是()。
A. 回单
B. 收入凭证
C. 附联
D. 记账凭证
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402.《国家电网公司供电服务规范》中规定:对于客户咨询,如不能当即答复,应留下联系电话,经请示领导后,尽快答复。
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