395.分布式电源接入系统工程由项目业主投资建设,由其接入引起的公共电网改造部分由供电企业投资建设。
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34.调整供用电法律关系的国家法律和行政法规有()。
A. 《电力法》
B. 《用电检查管理办法》
C. 《电力供应与使用条例》
D. 《供电营业规则》
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211.营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些()。
A. 向客户点头微笑示坐
B. 加紧完成内部事务
C. 当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉
D. 礼貌地回绝客户并建议其下次办理
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200.地市/区县公司发展部门负责组织35千伏、10千伏接入系统方案审查,出具接入电网意见函,参与380(220)伏接入系统方案审查,组织设计文件审查工作。
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138.公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收与调试、补助电量计量和补助资金结算服务中,()。
A. 不收取任何服务费用
B. 按标准收取相关服务费用
C. 结算服务收费
D. 设计审查收取服务费用
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77.对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“两指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任。
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369.用户只能用电费小红、合作单位积分的兑换比例进行兑换。
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91.用电检查人员进行监督检查时,有权()。
A. 查封用户的帐册
B. 阅览有关资料
C. 冻结用户银行帐号
D. 进入现场检查
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343.《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在6个月及以内的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
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329.各业务支撑和实施机构信息安全职责中,国网信通公司:负责公司总部信息通信系统、部署信息系统、直属单位集中部署信息系统和骨干信息通信网的安全运维和应急处置工作。
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