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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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判断题

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203.高压电力客户需要新装或增加用电容量等需求,均要求事先到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。

A、正确

B、错误

答案：A

综合柜员初级工试题

14.根据《承装(修、试) 电力设施许可证管理办法》规定,申请()级许可证的,还应当具有与申请的许可证类别和等级相适应的业绩。

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12.政府已经承诺出资配套至红线园区项目,如与政府协商确定配套工程建成后资产全部移交(), 则向省公司备案后可由政府出资建设。

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85.更换电能表,在拆除旧表时,应先拆除(),再拆中性线。

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340.低压居民用电人有效身份证明,包括居民身份证、临时身份证、户口本、军官证或士兵证、台胞证、港澳通行证、外国护照、外国永久居留证(绿卡),或其它有效身份证明文书等。

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361.反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属()。

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293.非居民客户更名过户业务的办理时限要求()工作日内完成。

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294.行动方案主动对标北京、上海两个世行评价样本城市,行政审批环节方面,10千伏及以下电力外线接入行政审批由最多7个环节压缩至4个以内,时限由最长90天压缩至12个工作日以内,除规划审批环节外,其余环节并行办理。

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19.减少客户盖章资料,除供用电合同外,其他资料不再需客户盖章。

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471.根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日,每一日历年内累计不超过六个月,超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限()。

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26.实行容缺“一证受理”,()千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。

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(

判断题

)

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综合柜员初级工试题

203.高压电力客户需要新装或增加用电容量等需求,均要求事先到供电公司用电营业场所提出申请,办理手续。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

14.根据《承装(修、试) 电力设施许可证管理办法》规定,申请()级许可证的,还应当具有与申请的许可证类别和等级相适应的业绩。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

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12.政府已经承诺出资配套至红线园区项目,如与政府协商确定配套工程建成后资产全部移交(), 则向省公司备案后可由政府出资建设。

A. 　政府

B. 　客户

C. 　供电公司

D. 　园区经理

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85.更换电能表,在拆除旧表时,应先拆除(),再拆中性线。

A. 　A相

B. 　B相

C. 　C相

D. 　相线

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A. 正确

B. 错误

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361.反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求,属()。

A. 　服务行为投诉

B. 　服务渠道投诉

C. 　意见

D. 　咨询

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293.非居民客户更名过户业务的办理时限要求()工作日内完成。

A. 　2

B. 　3

C. 　4

D. 　5

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.减少客户盖章资料,除供用电合同外,其他资料不再需客户盖章。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　不得超过一年

B. 　不得超过两年

C. 　.不得超过三年

D. 　不受时间限制

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26.实行容缺“一证受理”,()千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。

A. 　220

B. 　330

C. 　500

D. 　750

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