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综合柜员初级工试题

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综合柜员初级工试题

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211.《中华人民共和国电力法》规定:电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。

A、正确

B、错误

答案：A

综合柜员初级工试题

2.委托代理人办理时还应提供()。

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170.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日。

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42.2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在精简办电资料方面,通过在全省层面出台的《山东省简化获得电力专项行动方案》,将高、低压客户申请资料分别由5种、4种分别精简至(),取消其他省政府要求以外所有资料。

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287.对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电,()前,暂免收基本电费。

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144.客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。

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421.公共产权客户(如:楼梯公共照明)申请销户,如户名为物业等法人单位(如:XX物业/房地产公司)的,按照非居民客户销户要求收取申请资料。

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257.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。

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303.逆变器类型分布式电源接入220/380伏配电网,专用开关应具备失压跳闸及检有压合闸功能,失压跳闸定值宜整定为20%UN、10秒,检有压定值宜整定为大于50%UN。

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519.各市供电公司应设置专人,每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。

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321.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户计费电能表校验申请后,应在()个工作日内提供检测结果。

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判断题

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综合柜员初级工试题

211.《中华人民共和国电力法》规定:电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户、以电谋私,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

2.委托代理人办理时还应提供()。

A. 　授权委托书

B. 　租赁合同

C. 　经办人有效身份证明

D. 　产权证明

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170.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过()个工作日。

A. 　10

B. 　20

C. 　30

D. 　40

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A. 　3项、2项

B. 　3项、1项

C. 　4项、2项

D. 　4项、1项

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287.对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电,()前,暂免收基本电费。

A. 　2015年

B. 　2018年

C. 　2020年

D. 　2025年

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144.客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

421.公共产权客户(如:楼梯公共照明)申请销户,如户名为物业等法人单位(如:XX物业/房地产公司)的,按照非居民客户销户要求收取申请资料。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

257.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

519.各市供电公司应设置专人,每日负责与银行、银联、第三方支付等进行账务核对,并严格依据双方协议,及时完成电费资金划转。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

321.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户计费电能表校验申请后,应在()个工作日内提供检测结果。

A. 　3

B. 　5

C. 　7

D. 　10

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