139.小微企业是指拥有营业执照,且报装容量城市规划区在200千伏安及以下、农村在100千伏安及以下的企业客户。
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454.实行限时办结制,办理收费业务一般每件不超过()分钟,办理客户咨询业务一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务一般每件不超过()分钟。
A. 5,15,20
B. 5,10,20
C. 10,15,20
D. 10,10,20
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58.对外提供营销类服务时,身份验证不通过的用户应()。
A. 引导客户在供电营业厅柜面办理核实
B. 可以不予受理
C. 具备条件的可以通过银行、公安部相关系统进行实名认证
D. 具备条件的可以通过营销系统进行实名认证
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18.对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给临时电源。临时用电期限除经供电企业准许外,一般不得超过三个月
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225.根据客户的()、()、(),以及用电负荷的重要程度,确定高压供电、低压供电、临时供电等供电方式。
A. 安全
B. 用电容量
C. 用电性质
D. 用电时间
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393.在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由()统一在备用金中给予全额兑换。
A. 所长
B. 账务员
C. 其他班员
D. 班组长
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306.《中华人民共和国电力法》规定:电力投资者对其投资形成的电力,享有法定权益。并网运行的,电力投资者有优先使用权,自备电厂由电力投资者自行支配使用。
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320.网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险;在发生危害网络安全的事件时,立即向有关主管部门报告,再启动应急预案,采取相应的补救措施。
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158.()部门负责将充换电设施电网配套工程建设纳入预算管理。
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245.抄表及收费人员不得以任何借口挪用、借用电费资金,严禁将电费资金存入个人账户。
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