132.强化优化营商环境目标刚性管理,对()、违规收费、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任。
A. 业扩环节超时限
B. 拒绝客户接入
C. 三指定
D. 业扩体外流转
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468.装机容量为315kVA码头装卸作业动力用电,执行非工业电价计费。
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282.电费资金帐户的开设或变更是由电费管理部门按照帐户管理开设审批流程进行报批。
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70.进一步压减办电环节,35千伏及以上客户,由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。
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81.营销部门负责向财务部门提供分布式光伏发电项目()和补助资金等相关信息,财务部门负责填写“分布式光伏发电项目补助资金统计表”,逐级审核汇总。
A. 发电量
B. 上网电量
C. 自用电量
D. 上网电费
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330.D级营业窗口(供电所营业厅)信息化设备可以不配置()。
A. 自助缴费终端
B. 高清摄像头
C. 音频采录设备
D. 外屏同步显示器
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198.银行、代收网点代收代扣缴费主要是采用托收无承付的方式通过银行来实现缴费,该种方式主要用于企事业单位。
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194.因客户原因造成的表计损坏,客户需对损坏电能表进行赔付。
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16.接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好()。
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223.在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为()。
A. 35千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差之和不超过额定值的10%
B. 10千伏及以下三相供电的,为额定值的±7%
C. 220伏单相供电的,为额定值的+7%,-10%
D. 在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%
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