221.基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费,可按实用天数(日用电不足24小时的,按一天计算)每日按全月基本电费三十分之一计算。
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238.下列哪项属于业扩报装业务()。
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188.综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意()、()。
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216.通过营业厅、手机APP、新闻媒体等线上线下渠道,()宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。
A. 多元化
B. 立体式
C. 全方位
D. 多角度
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116.迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()用电办理。
A. 增容
B. 新装
C. 延期
D. 临时用电
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247.支付宝缴费的操作流程是()。
A. 打开支付宝APP扫码进入
B. 确认缴费区域及单位
C. 输入户号
D. 输入缴费金额
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297.分户后的新客户应与供电企业重新建立供用电关系。
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439.按照《大中型企业“三省”小微企业“三零”服务实施细则》,对具备条件的大中型企业客户延伸投资界面至客户红线,城市规划区160千伏安、农村100千伏安及以下的小微企业低压接入()。
A. 零投资
B. 少投资
C. 不投资
D. 多投资
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499.与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
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69.低压居民客户智能缴费线上签约,不可以线上解约,如有需要可前往营业厅办理。
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