383.感应电机类型分布式电源与公共电网连接处(如用户进线开关)功率因数应在超前0.95~滞后0.95之间。
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476.沟通过程中,一定要完全理解对方所要表达的意思,做到有效沟通。
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79.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:供电营业厅应准确公示()。
A. 服务项目
B. 服务承诺
C. 业务办理流程
D. 电价和收费标准
E. 投诉监督电话
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39.《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范:从方便客户出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并尽量保证服务质量。
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414.完善协调机制,省市县公司每月召开市场管理与客户服务委员会会议,研究解决制约营商环境优化的关键问题。
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128.分散式风电项目是指所产生电力可自用,也可上网且在配电系统平衡调节的风电项目。项目建设应满足()技术要求:
A. 接入电压等级应为110千伏及以下,并在110千伏及以下电压等级内消纳,不向110千伏的上一级电压等级电网反送电。
B. 35千伏及以下电压等级接入的分散式风电项目,应充分利用电网现有变电站和配电系统设施,优先以T或者π接的方式接入电网。
C. 110千伏(东北地区66千伏)电压等级接入的分散式风电项目只能有1个并网点,且总容量不应超过50兆瓦。
D. 在一个并网点接入的风电容量上限以不影响电网安全运行为前提,统筹考虑各电压等级的接入总容量。
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318.供电企业管辖范围内的供电系统是指本企业产权范围的全部以及产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网及设施,不包括农村用户的供电设施。
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319.在带电的电流互感器二次回路上工作,工作时应有专人监护,禁止将回路的永久接地点断开。
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120.省公司四项规范规定,多功能查询机不能为客户提供()查询服务。
A. 营业人员联系电话
B. 营业网点地址
C. 营业网点联系电话
D. 业扩工程造价
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166.关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,分散式充电桩要加装()保护,不允许倒送电。
A. 电压
B. 逆功率
C. 电流
D. 过负荷
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