143.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务必须设置专职的社区服务员。
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111.电网资源信息通过公司网站、办公自动化平台、电子文件系统,实现()业务进程、收费标准信息通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道,实现对外公开。
A. 内部共享
B. 信息共享
C. 信息公开
D. 资源共享
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93.使用电e宝交纳电费可联系电e宝客服开具发票。
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274.根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:2020年前,充换电服务费标准上限由()人民政府价格主管部门或其授权的单位制定并调整。
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35.压缩用电时间,实现低压用户平均接电时长压缩至()个工作日,高压用户平均接电时长压缩至()个工作日。
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57.如经勘查,现场不具备装表接电条件,可以不受理。
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203.综合柜员在接听客户电话通话结束后,须等客户先()电话时再挂电话,不可()挂断。
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525.国家电网公司供电服务“十项承诺”中,居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日。
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199.分布式光伏发电项目发电量可以“全部自用”、“自发自用剩余电量上网”或“全额上网”,用户不能选择。
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124.营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管,不得以任何借口挪用、借用预收资金。
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