479.对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排()解款。
A. 专人
B. 多次
C. 收费人员
D. 一次
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182.对需要客户投资的工程,阐明()委托有资质的单位施工。客户应在告知书上签字确认,一式两份,营业厅留存一份。
A. 可以自行
B. 由供电公司
C. 由供电公司指定人员
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522.全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至11个工作日。
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233.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区()。
A. 100分钟
B. 120分钟
C. 视实际情况而定
D. 以上都不对
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86.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下列关于供电营业厅设置的描述中,正确的是()。
A. A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电服务人员的实训基地,设置于区级及以上城市,每个区范围内最多只能设置1个
B. B级厅为县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个县范围内最多只能设置1个
C. C级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
D. D级厅为单一功能收费厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇
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48.规范计量点安装位置。计量装置应安装在客户侧,低压客户表后线不得长于60米。
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202.现金缴款单填写的一般项目不包括()。
A. 收款日期
B. 缴款单编号
C. 款项来源
D. 币别和数量
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28.客户交纳电费完成后,应开具电费发票、()后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具支票
C. 加盖收讫章
D. 签字登记
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223.分布式电源并网申请受理、接入系统方案制订、接入系统工程设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网调试和并网验收、政府补助电量计量和补助资金结算服务中,不收取任何服务费用。
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392.现金盘点表编制人是现金会计,同时需经财务部门负责人签字,做到日清日结、账实相符。
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