506.业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
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12.各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量。
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216.《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件,应界定为重大投诉。
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321.提高低压接入容量标准,2018年底前,济南、青岛、烟台“三核”市区低压接入容量扩大到100千瓦,其他地市逐步扩大低压接入容量。
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96.国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户,在客户明确用电需求,并提交()后即可预先受理,启动现场服务流程。
A. 法人身份证
B. 客户联系信息
C. 公用电合同
D. 用电主体资格证明
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482.申请最大需量核定值低于变压器容量和不通过该变压器的高压电动机容量总和40%时,按容量总和的()核定合同最大需量。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
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143.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务必须设置专职的社区服务员。
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344.电网企业要积极为光伏发电项目提供必要的并网接入、计量等电网服务,及时与光伏发电企业按规定结算电价。
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56.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.1条:供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。
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283.在减容期限内要求恢复用电时,应在十天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
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