111.电网资源信息通过公司网站、办公自动化平台、电子文件系统,实现()业务进程、收费标准信息通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道,实现对外公开。
A. 内部共享
B. 信息共享
C. 信息公开
D. 资源共享
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443.暂换的变压器经检验合格后才能投入运行。
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104.在户号手动绑定的时候,可通过输入()、()、()等信息找到对应的户号。
A. 户名
B. 地址(省市区)
C. 详细地址
D. 手机号
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113.深化试点“网上国网”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。
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41.各营业厅原则上每个工作日保管的现金不得超过5千元,周六、周日保管金额不得超过8千元。
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472.受理客户用电申请时,应主动向客户提供()服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
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142.10千伏接入的分布式电源项目业主或(电力用户)需签署购售电合同和并网调度协议。
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384.实名认证信息变更不可变更()和用户身份证号。
A. 个人信息
B. 用户
C. 用户名
D. 电话
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52.银行上门收款解缴电费的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记、存档,并在解款到位后,给予确认。
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152.《国家电网公司供电服务规范》:为坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,不断提高供电服务质量,规范供电服务行为,提升供电服务水平,并接受()的监督。
A. 国家电网公司
B. 各级人民政府
C. 能监办
D. 全社会
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