213.根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次()万千瓦时以下,但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。
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118.《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应()。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 主动表明身份、出示证件
D. 出示有效证明
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158.供电所自行解交电费,对日现金收费量较大的营业厅,应有()要求。
A. 视现金收取情况可安排多次解款
B. 配备专业的现金保管运输箱
C. 解款人员不得少于2人
D. 配备一定的防护用具
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477.安装在发、供电企业生产运行场所的电能计量装置,()应负责监护,保证其封印完好。
A. 运行人员
B. 营销人员
C. 生产人员
D. 用户
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214.实现线上“一链办理”后,规划许可环节时限是()个工作日。
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225.根据客户的()、()、(),以及用电负荷的重要程度,确定高压供电、低压供电、临时供电等供电方式。
A. 安全
B. 用电容量
C. 用电性质
D. 用电时间
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121.“前店后住家”的客户按定比、定量结算电量时,一般情况下需工作人员到场后,根据()、()、()及()确定定比比例或定量电量。
A. 客户用电性质
B. 用电容量
C. 电压等级
D. 现场实际情况
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499.与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
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327.综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案。
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418.加强代码安全管理,确保开发过程中代码安全保密。落实源代码补丁漏洞工作,及时对代码漏洞进行反馈及整改。
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