282.供电企业提供网上、电话受理服务,根据()完成现场勘查并收资。
A. 承诺时间
B. 规定时间
C. 工作时间
D. 预约时间
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509.500千伏客户,保护定值由客户委托的设计单位按市县调控中心提供的电网交界面保护定值限额核算。
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450.客户的最大需量是指客户在本结算周期内,每15min内的最大平均负荷。
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128.公司总部财务资产部是公司资金归口管理部门。
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27.对向电网经营企业直接报装接电的经营性、集中式充换电设施用电,执行工商业及其他单一制用电价格。
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19.低压业扩范围是指用电电压等级在()kV以下的客户新装工作,低压业扩工作涉及面广,工作量较大,供电所要严格按承诺时间做好流程中各环节工作,为客户提供优质服务。
A. 0.4
B. 0.22
C. 10
D. 1
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182.现金送存的一般程序是:()。
A. 由收费人员清点票币
B. 账款核对无误后
C. 填写现金缴款单存入电费专户
D. 填写现金缴款单存入基本户
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14.客户可以通过()等电子渠道在线交纳各项费用。
A. 微电力
B. 线上电力
C. 网上电力
D. 网上国网
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255.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:供电设施计划检修停电时,应提前7天通知重要客户;临时检修需要停电时,应提前24小时通知重要客户。
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462.《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求A级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及B级厅的营业厅主管具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平。
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