447.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,()工作日内联系客户。
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195.电费误入其他非电费专户,营销部门应及时通知财务部,并提供相应支撑附件,由()作账户资金调整。
A. 营销部门
B. 客户服务中心
C. 电费管理中心
D. 账务部门
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233.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户()业务后,应在10个工作日内答复客户。
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272.中国营商环境排名近几年提升较快,从2013年的96位快速上升到2018年的()位。
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29.实现一链办理后,()等环节实行并联办理。
A. 规划许可
B. 绿地占用审批
C. 占路许可
D. 掘路/涉路许可
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464.发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件处理方案,对网络安全事件进行调查和评估。
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497.主动公开的信息发生变化后,应在变化后的5个工作日内完成修订并公开。
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194.因客户原因造成的表计损坏,客户需对损坏电能表进行赔付。
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160.()是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。
A. 95598网站
B. 支付宝
C. 电e宝
D. POS机刷卡
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484.终端处于“保电”状态时,所有跳闸控制无效。
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